Digital Customer Experience

Digital Customer Experience, in collaborazione con Neosperience
I clienti vogliono un’esperienza, non (solo) un prodotto. La Digital Customer Experience (DCX), l’insieme delle esperienze digitali che i clienti intrattengono con un fornitore di prodotti o servizi, sarà il terreno competitivo su cui si fondono i servizi di oggi e di domani.

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i trend

dcx. Quattro consigli per la tua customer experience del 2019 (Parte 2)

Intelligenza artificiale, etica e autenticità: sono questi i punti di partenza per la formulazione di una strategia aziendale efficace e duratura per il 2019.

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 17 gennaio 2019, ore 09:45

i trend

dcx. Quattro consigli per la tua customer experience del 2019 (Parte 1)

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 8 gennaio 2019, ore 17:00, ore 12:50

DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE

dcx. Come le Interfacce Conversazionali possono migliorare la Customer Experience

Digital Customer Experience, Internet Flavio Fabbri | 27 novembre 2018, ore 17:46, ore 11:20

digital customer experience

dcx. Tre passaggi fondamentali per costruire la tua customer experience

Digital Customer Experience, Internet Piero Boccellato | 12 novembre 2018, ore 17:19, ore 12:30

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dcx. Le nuove metriche della customer experience nell’era della ‘People Centricity’, cosa misurare?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 18 settembre 2018, ore 17:27, ore 12:30

digital customer experience

dcx. Come scoprire la personalità dei tuoi clienti con il marketing people-centric

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 12 settembre 2018, ore 17:24, ore 08:50

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dcx. Perchè l’engagement è ancora il nodo sensibile della customer experience?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 5 settembre 2018, ore 17:08, ore 12:30

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dcx. Customer experience, cosa cambierà nei prossimi anni?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 30 agosto 2018, ore 16:46, ore 11:05

digital customer experience

dcx. La realtà aumentata è il prossimo step della customer experience

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 5 luglio 2018, ore 17:27, ore 11:00

digital customer experience

dcx. Personalizzazione e marketing, ecco come liberare il potenziale del tuo Brand

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 4 maggio 2018, ore 16:26, ore 12:00

digital customer experience

dcx. Smartphone, come la tecnologia mobile ha riscritto i ‘tempi morti’

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 5 aprile 2018, ore 17:48, ore 12:30

digital customer experience

dcx. Nel marketing cosa ti può insegnare la personalità del cliente?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 23 febbraio 2018, ore 17:07, ore 13:15

digital customer experience

dcx. Come creare relazioni con i clienti quando sono alla ricerca di idee

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 22 gennaio 2018, ore 17:17, ore 12:25

digital customer experience

dcx. Come l’Intelligenza Artificiale sta cambiando la customer experience

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 5 dicembre 2017, ore 17:06, ore 12:00

risorse umane

dcx. Qual è l’importanza delle ‘soft skill’ nella costruzione di employee engagement?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 15 novembre 2017, ore 17:30, ore 12:00

Marketing digitale

dcx. Customer Personality, la nuova chiave per la rilevanza del Brand?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 16 ottobre 2017, ore 16:47, ore 14:45

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dcx. La rivoluzione del customer journey per le nuove generazioni

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 3 ottobre 2017, ore 18:20, ore 09:40

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dcx. Come migliorare il prodotto migliorando la customer experience?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 19 settembre 2017, ore 17:35, ore 10:00

sanità connessa

dcx. Connected Health e smartphone, il futuro della medicina?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 13 settembre 2017, ore 16:37, ore 09:15

Marketing digitale

dcx. ‘Experience strategy’, quali sono le priorità per una strategia vincente?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 5 settembre 2017, ore 17:32, ore 10:25

Marketing digitale

dcx. Mobile customer experience, ecco come migliorarla

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 29 agosto 2017, ore 17:14

nuovo branding

dcx. Il marketing mitologico, la nuova frontiera del branding?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 18 luglio 2017, ore 18:27, ore 09:30

Fedeltà clienti

dcx. Quali sono i pilastri della nuova customer loyalty?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 28 giugno 2017, ore 17:49, ore 12:30

AR e digital marketing

dcx. La realtà aumentata e il futuro della customer experience

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 15 giugno 2017, ore 18:46, ore 10:56

Viaggi in digitale

dcx. Travel Customer Journey, come cambia il modo di viaggiare?

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 6 giugno 2017, ore 16:24, ore 10:00

Rivoluzione Retail

dcx. Trasformazione digitale, come sopravvivere alla ‘Retail apocalypse’

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 17 maggio 2017, ore 16:47, ore 10:30

I consigli

dcx. I benefici dell’ascolto per la customer experience

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 4 maggio 2017, ore 18:07, ore 09:45

Smartphone e VR

dcx. Facebook F8 e la rinascita della realtà aumentata

Digital Customer Experience, Internet Redazione | 20 aprile 2017, ore 17:18, ore 09:30

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