Digital Customer Experience

Digital Customer Experience, in collaborazione con Neosperience
I clienti vogliono un’esperienza, non (solo) un prodotto. La Digital Customer Experience (DCX), l’insieme delle esperienze digitali che i clienti intrattengono con un fornitore di prodotti o servizi, sarà il terreno competitivo su cui si fondono i servizi di oggi e di domani.

L'analisi

dcx. Strategie di Gamification per il business

Le dinamiche di Gamification si riveleranno una delle aree di sviluppo strategico più promettenti e importanti del nuovo millennio. Pokémon GO non è solo una moda, ma l'inizio per applicare dinamiche e schemi di pensiero del gioco ad ambiti applicativi non-gioco per fare business.

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