Restituzione del credito residuo: Adiconsum chiede intervento Agcom e avverte i consumatori, ‘Non inviate le smart card a Mediaset’ 

In una nota Adiconsum avverte che la società televisiva, provocando grave danno ai consumatori, “non ottempera alle disposizioni della delibera 58/08/cons dell’AGCOM e ignora l’ordinanza del Tribunale di Roma emessa a seguito dell’azione inibitoria intenta da Adiconsum”.

L’associazione dei consumatori spiega che la modalità utilizzata da Mediaset per il rimborso del credito residuo prevede che: il consumatore invii la tessera Mediaset Premium. Non essendo la tessera nominativa, l’unico modo per conoscere l’ammontare del credito residuo è inserire la tessera nel decoder. Ma se la tessera, come vuole Mediaset, viene restituita, il consumatore rimane privo della prova del suo diritto e non potrà dimostrare alcunché, non avendo più la possibilità di pretendere il rimborso; l’invio della tessera avvenga a mezzo raccomandata A.R., facendo, quindi, sostenere al consumatore costi non previsti dalla delibera dell’Agcom; il rimborso sia trasferito su una nuova tessera il cui costo di attivazione è a carico dell’utente. La delibera dell’Agcom prevede, invece,  per i possessori di una tessera in scadenza la gratuità della nuova; la data per esercitare il diritto alla restituzione è il 31 ottobre 2008. L’imposizione di un termine limita i diritti dei consumatori.