Se da un lato il metaverso nel 2025 è considerato più che altro come un passatempo, visto il basso tasso di utilizzo e la scarsa performance finanziaria che ha registrato (basti pensare alla divisione Reality Labs di Meta e alle sue continue perdite, stimate da Statista a 70 miliardi di dollari in totale), d’altro canto la industry potrebbe trovare nuovi stimoli e utilizzi non previsti.
Questo perché oggi il metaverso sembra prosperare di più non tanto come un generico duplicato virtuale della realtà e del nostro mondo, ma piuttosto come una soluzione industriale mirata, che risolve un’esigenza già esistente.
Indipendentemente da come viene utilizzato, il metaverso non è comunque privo di rischi, e data la vasta portata di questa tecnologia, le considerazioni da fare possono aumentare a seconda delle applicazioni.
L’Hype non c’è più
L’hype intorno all’aspetto legato all’entertainment si è placato, ma invece c’è tutta una serie di applicazioni “ricalibrate in chiave pragmatica” che sta emergendo: aziende singole ed intere industry stanno iniziando a usare mondi virtuali e tecnologie immersive 3D per attività di upskilling e nuovi scenari di pianificazione futura.
Fondi di rischio come Intel Capital e Venture Reality Fund stanno esaminando attentamente il metaverso per tutti i suoi scopi.
Metaverso per addestrare agenti di polizia
Ad esempio, il metaverso potrebbe servire ad addestrare gli agenti di polizia su come gestire una persona in crisi di salute mentale o sotto l’effetto di fentanyl, secondo Neil Sahota, CEO di ACSILabs, che sviluppa mondi virtuali per le aziende. “Sebbene se ne senta parlare o se ne legga in classe, è molto diverso quando accade nella vita reale”, ha detto Sahota, che è anche consulente per l’intelligenza artificiale delle Nazioni Unite.
Soluzione industriale mirata
Sebbene i casi d’uso varino, una cosa rimane costante: il metaverso sembra prosperare oggi non come un duplicato generico del nostro mondo come lo conosciamo, ma piuttosto come una soluzione industriale mirata che risolve un’esigenza già esistente.
Il business dei visori VR di Meta continua a evolversi e a trovare nuovi casi d’uso al di fuori del mercato consumer. Altri concorrenti, come Apple Vision Pro, si trovano ad affrontare prospettive incerte. Ma soluzioni metaverse più mirate si stanno diffondendo all’interno di grandi aziende.
Come aiutare gli avvocati per casi importanti
ACSILabs ha creato mondi virtuali personalizzati per aiutare gli avvocati a prepararsi per casi importanti, aiutandoli a elaborare diversi tipi di argomentazioni e strategie processuali. Sulla base di ciò che si conosce del giudice, dell’avvocato avversario e della giuria, possono combinare scienze cognitive e intelligenza artificiale per determinare l’efficacia delle diverse tattiche. La cosa interessante è che quando gli utenti provano questa tecnologia, si sentono più audaci. “Iniziano a rendersi conto che posso provare cose più rischiose e vedere cosa succede”, ha detto Sahota.
Ma funziona davvero?
Pur con qualche riserva, ci sono risultati positivi. Collaborando con un cliente governativo per fornire formazione in un mondo immersivo, Sahota ha affermato che ACSILabs è stata in grado di fornire l’equivalente di tre anni di esperienza sul campo su un argomento specifico nell’arco di 18 ore di gioco.
Visori per addestramento chirurgico
Osso VR è un’altra azienda che sviluppa moduli di realtà virtuale per la tecnologia sanitaria. Secondo l’azienda, coloro che hanno utilizzato la sua soluzione per apprendere tecniche chirurgiche hanno ottenuto risultati fino a tre volte migliori rispetto a coloro che hanno ricevuto formazione tramite pratiche standard.
Sahota ha aggiunto che i produttori di motori a reazione utilizzano il metaverso (o persino gemelli digitali più semplici) per testare sicurezza e prestazioni in modi impossibili nel mondo reale. Ha evidenziato le domande a cui il metaverso potrebbe rispondere, tra cui: “Come si comporterebbe su un Boeing 777 a 80.000 piedi? Cosa succede se il motore si trova in una tempesta elettrica?”.
Molti livelli del metaverso, molti rischi
Indipendentemente da come venga utilizzato, il metaverso non è esente da rischi e, data l’enorme profondità di questa tecnologia, le considerazioni da fare possono accumularsi.
Privacy punto nodale
La considerazione principale, per Lee, riguarda la privacy e la sicurezza dei dati. “Le piattaforme gestiranno dati sensibili, dalle metriche prestazionali ai dati biometrici”, ha affermato. Inoltre, gli scenari utilizzati per la formazione delle forze dell’ordine o del personale sanitario potrebbero contenere informazioni sensibili, soprattutto se derivanti da eventi reali.Per le aziende che cercano fornitori affidabili, la privacy e la sicurezza by design (ovvero quando questi elementi vengono integrati fin dall’inizio anziché aggiunti in un secondo momento) sono fondamentali.
Normativa
È fondamentale rimanere aggiornati su normative come il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, il California Consumer Privacy Act o l’HIPAA negli Stati Uniti. Anche con una potenziale moratoria a livello statale sulla regolamentazione dell’IA in vigore negli Stati Uniti, prestare attenzione all’evoluzione della regolamentazione globale dell’IA (in termini di privacy, pregiudizi e altro) è altrettanto rilevante, poiché le piattaforme del metaverso spesso utilizzano l’IA per semplificare la creazione di risorse.
Il ruolo della moderazione
Infine, c’è la moderazione dei contenuti, che Lee considera cruciale anche in contesti professionali. Al di là delle preoccupazioni relative alle molestie, le immagini altamente realistiche possono scatenare reazioni traumatiche. Sebbene la maggior parte della ricerca attuale riguardi i videogiochi, è chiaro che i mondi virtuali possono effettivamente suscitare risposte psicologiche negative.
Fondamentalmente, l’addestramento e la pianificazione degli scenari nel metaverso sono progettati per essere adiacenti al mondo reale. Ma non è il mondo reale.
“Sebbene queste siano simulazioni potenti per l’apprendimento, il trasferimento diretto delle competenze acquisite a situazioni del mondo reale richiede una riflessione critica”, ha affermato Lee. “La maggior parte delle persone che le utilizzano dovrebbe sapere di aver bisogno di pratica nel mondo reale prima che accada qualcosa a cui devono rispondere, e di non affidarsi completamente all’addestramento virtuale”, ha aggiunto.
