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Senato della Repubblica, 26 ottobre 2016 - Telemarketing

Telemarketing, Sarzana (Assocontact): servono nuove regole per diritti consumatori e per call center

di Luigi Garofalo | @LuigiGarofalo |

Secondo Assocontact, l’Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsourcing, occorre in Italia una nuova regolamentazione sia per tutelare meglio i diritti dei consumatori sia l’intero settore dei call center.
L’intervista a Paolo Sarzana, vice presidente dell’associazione, è stata rilasciata in occasione del workshop “Telemarketing a un bivio. Come difendere i consumatori e le imprese?”. Il convegno si è tenuto nella sala “Zuccari” del Senato della Repubblica il 26 ottobre 2016.

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