COMUNICATO STAMPA
TivùSat arricchisce il proprio servizio di assistenza online. Da oggi è infatti possibile svolgere direttamente attraverso il sito web alcune procedure di assistenza.
La richiesta di modifica dei dati personali (indirizzo di residenza, numero di telefono, email) e di sostituzione della smart card per danneggiamento, furto o smarrimento, potranno essere gestite autonomamente in maniera semplice, veloce e gratuita; basterà inserire il proprio codice fiscale, il codice seriale della Smart Card e scegliere la procedura che interessa.
Restano a disposizione degli utenti il numero unico 199 309 409, attivo 24 ore su 24, il call center, dal lunedì al sabato dalle 10 alle 22 e il servizio mail indirizzato a: customercare@tivu.tv, per risolvere difficoltà di carattere tecnico e per tutti i consigli utili ad una completa fruizione della piattaforma satellitare.
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