Giorgio De Michelis (Università di Milano Bicocca): Operatori di call center e teleselling. Ultimi proletari o nuovi operatori della conoscenza?, Castellammare di Stabia 18 giugno 2009

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Intervista a Giorgio De Michelis al Workshop Customer Care Sales 2009

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Intervista a Giorgio De Michelis (Università di Milano Bicocca)

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