Italia
Il miglior portafoglio di smartphone disponibili, una tariffa senza pensieri, supporto all’utilizzo e servizio post vendita, sono questi gli elementi di “Più Smart con Vodafone“, il nuovo programma di consulenza personalizzata ideato da Vodafone per consentire a tutti i clienti di ricevere la massima assistenza nella scelta del proprio smartphone, un’offerta senza pensieri che consente di avere i migliori smartphone sul mercato già configurati per navigare sul web e con traffico internet incluso e con un’assistenza completa anche dopo l’acquisto. Secondo ricerche di mercato, l’Italia è il paese leader di crescita del mercato smartphone, con un tasso di penetrazione pari al 28% del mercato europeo, in quest’ottica sempre più “always on“, Vodafone torna a mettere il cliente al centro dell’esperienza smartphone.
Con Vodafone i clienti potranno avere molto di più di un semplice smartphone: negli oltre 800 punti vendita Vodafone, sarà possibile non solo trovare tutti i migliori telefoni presenti sul mercato, ma anche il supporto e l’assistenza per essere guidati nella scelta del prodotto che più rispecchi le loro necessità, le tariffe per navigare da subito in tranquillità e tutto il supporto per imparare ad usare il nuovo telefono e sfruttarne tutte le potenzialità. In aggiunta, una efficace assistenza post vendita, anche grazie ai call center Vodafone dedicati agli smartphone presenti sul territorio. In caso di necessità, la possibilità di usufruire di un servizio di riparazione con priorità e, in caso di ricorso all’assistenza, ricevere un telefono sostitutivo.
Grazie alla nuova offerta è possibile scegliere il proprio telefono preferito tra tre diverse fasce di offerta a partire da 9 euro al mese con la possibilità di testarne le funzionalità grazie alla navigazione internet inclusa, fino a 2GB al mese.
Tutti i nuovi clienti abbonamento che passano a Vodafone e desiderano acquistare uno smartphone possono beneficiare inoltre della tariffa voce Stile Libero New, parlando con tutti a 9 centesimi al minuto, con lo sconto della tassa di concessione governativa per due anni.
Coloro che invece sono già in possesso di uno smartphone e desiderano passare a Vodafone potranno avere fino a 300 euro di ricariche omaggio da utilizzare verso tutte le tipologie di traffico, di 6 mesi di Mobile Internet inclusa per navigare gratis, oltre a tutto il supporto necessario per configurare il proprio cellulare ed essere sempre connessi.