RECENSITI
www.mrprice.it Eletto miglior sito italiano di e-commercenell¿ambito del ”Premio WWW 2003”, indetto annualmente da Il Sole 24 Ore, Mr.Price.it è un e-marketplace multicanale specializzato in prodotti per la telefonia, audio e video, informatica, fotografia, salute.
Con un format complesso e ben strutturato, il portale dimostra di aver intuito l¿importanza del CRM nelle piattaforme di e-commerce, investendo nei sistemi user-friendly e nel potenziamento dell¿assistenza e dei servizi al cliente, puntando anche sullo sviluppo di sistemi automatici per la segnalazione di problemi (merce danneggiata, mancante, esercizio del diritto di recesso).
Il sito vanta una ricca sezione ¿news¿ a copertura del lancio di nuovi prodotti e tecnologie, una newsletter e una piattaforma B2C che presenta una vasta gamma di prodotti con una struttura logica e facilmente esplorabile.
La sezione ¿Guida¿ è la chiave di accesso per l¿interpretazione delle finestre nelle complesse impaginazioni in cui sono classificati i prodotti, le classifiche di vendita, il carrello personale.
Le differenti opzioni di ricerca e l¿eccellente interfaccia grafica completano con gusto la vasta gamma di servizi di assistenza al cliente ed alle transazioni.
Numerose certificazioni di qualità a livello europeo, unitamente all¿ultimo ricevuto, celebrano Mrprice.it come il modello di business per le realtà di commercio elettronico in Italia.
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Legenda: @ insufficiente; @@ buono; @@@ ottimo.
