RECENSITI
ww.ecrmitalia.com Operante sul mercato da circa un biennio, la eCRM Italia Srl è una società con sede a Milano che si occupa di marketing e campagne promozionali attraverso differenti canali. L¿omonimo sito si presenta immediatamente come una vetrina web estremamente ben realizzata, facilmente esplorabile, chiaramente comprensibile ed esaustiva.
Di fatto, non è altro che un¿ottima introduzione alla mission della società e una presentazione della metodologia usata, caratterizzata da una prima fase dedicata alla raccolta dei dati anagrafici o demografici dei clienti tramite loyalty cards, siti web interattivi e direct mailing, e di una seconda fase volta alla realizzazione, gestione e analisi di data-base aziendali, da realizzarsi anticipatamente al consolidamento finale della customer relationship.(e-couponing, targeted promotion, direct marketing). La metodologia OLAP e l¿analisi R.F.M. che rientrano tra i loro modelli di analisi e misurabilità dei dati, grazie a differenti approcci di analisi risultano chiare e ben organizzate.
E¿ possibile in esattamente 5 minuti scorrere il sito nella sua interezza ed avere l¿impressione di trovarsi di fronte ad un progetto di interessante fattura. Il portfolio e gli estratti da campagne promozionali di clienti attuali sono visionabili sul sito, del quale è giusto evidenziare ancora una volta l¿eccezionale lavoro svolto sul versante grafico che conferma la professionalità del progetto web presentato oggi.
Usabilità: @@@
Contenuti: @@
Grafica: @@@
Legenda: @ insufficiente; @@ buono; @@@ ottimo.
