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Call center, Ddl del PD per il diritto a parlare con un operatore umano. Nicita: “Vale anche per le Big Tech”

Call center, Ddl del PD per il diritto a parlare con un operatore umano. Nicita: “Vale anche per le Big Tech”

| 8 Ott 2026

Call Center, Ddl del PD per il diritto a parlare con un operatore umano. Nicita: “Vale anche per Amazon, WhatsApp & Co”

la proposta

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| 8 Ott 2026

Call Center, Consiglio di Stato blinda l’operatore umano. Ugliarolo (Uil FPC): “Ma senza controlli sui bot AI è una vittoria di Pirro”

Il caso

Call Center, Consiglio di Stato blinda l’operatore umano. Ugliarolo (Uil FPC): “Ma senza controlli sui bot AI è una vittoria di Pirro”

| 7 Ott 2026

Luce e gas, le telefonate dei call center promettono sconti: attenzione a fornire i dati, rischiate la truffa

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| 30 Set 2026

Call center e Telecomunicazioni, sindacati contro l’Intelligenza Artificiale senza regole: “Non sia scorciatoia per tagliare posti di lavoro”

Mobilitazione

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| 28 Lug 2026

Telemarketing, l’Agcom introduce il codice a tre cifre per riconoscere i call center legali

Nuove norme

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| 27 Apr 2026

L’Intelligenza Artificiale ci sostituirà? In India, nei call center, è già realtà

Lavoro

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| 15 Ott 2025

Call center aggressivi e spoofing, nuovi filtri Agcom dal 19 agosto

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| 1 Lug 2025

‘Lo spoofing è il mezzo per la truffa, non la truffa in sé’. iliad in Procura contro i call center truffaldini

L'esposto

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| 5 Giu 2025

Telemarketing selvaggio, Antitrust avvia istruttoria nei confronti di sette società di call center

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| 23 Mag 2025

PdL Call Center e Contact Center, cosa c’è nel testo base. Emendamenti entro il 18 aprile

Il provvedimento

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| 31 Mar 2025

Call Center e Contact Center, Eliana Longi (FDI): ‘Approvato testo base di FdI. Ora avanti insieme in tempi rapidi’

La legge

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| 27 Mar 2025

Call center, sindacati scrivono a Urso e Calderone: ‘Urgente aggiornamento tavolo crisi’

La lettera

Call center, sindacati scrivono a Urso e Calderone: ‘Urgente aggiornamento tavolo crisi’

| 4 Ott 2024

Call center, Agcom: “Tempo medio di risposta operatore entro 2 minuti e mezzo”

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| 7 Ago 2024

Telemarketing, anche le associazioni dei call center aderiscono al codice di condotta dell’Agcom

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| 25 Set 2023

Agcom, codice condotta call center: ‘Al via contrasto al telemarketing selvaggio’

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| 1 Ago 2023

Telemarketing selvaggio, il Garante Privacy confisca (per la prima volta) banche dati di 4 call center

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| 6 Giu 2023

Call center. Amazon non iscritto al Registro Opposizioni, “perché non fa marketing”. Chi si nasconde dietro le telefonate che esordiscono con “Amazon”?

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| 19 Set 2022

Nuovo registro opposizioni, oltre 200mila nuovi iscritti. Mise: “Vale anche per call center dall’estero”

Telemarketing selvaggio

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| 28 Lug 2022

Immuni. Gli utenti positivi inviano, in autonomia, l’alert ai contatti stretti. E il call center costato 4 milioni?

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| 11 Mar 2021

Poste, Del Fante, “Vaccino anti-Covid prenotatile all’Atm, tramite il portalettere, online e al call center”

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| 2 Feb 2021

Immuni, come funziona il call center (ora per 4 Regioni e Trento)? App ferma a 10 milioni di download

Le condizioni del Garante

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| 12 Gen 2021

Operazione Data Room, come proteggere i dati da call center compiacenti con hacker?

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| 30 Giu 2020

Come non ricevere chiamate dai call center, il Registro delle Opposizioni

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| 22 Nov 2019

Call center, in arrivo nuove regole condivise tra aziende e sindacati

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| 21 Feb 2019

Robot nei call center, a rischio migliaia di lavoratori negli USA

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| 19 Feb 2019

Fastweb, call center rientrano in Italia nelle sedi di Cagliari e Lecce

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| 8 Mag 2018

Call Center, incentivi per l’occupazione giovanile solo alle imprese di ‘qualità’

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| 17 Nov 2017

AssetProtection. Call center, come addomesticare il telemarketing selvaggio?

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| 10 Ott 2017