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1) 11 ott 2010 Wind premiata per la migliore Customer Satisfaction tra le società di tlc in Italia
2) 27 nov 2009 ‘Mettiamoci la faccia’: Autorità per energia elettrica e gas aderiscono al sistema di customer satisfaction voluto da Brunetta
3) 06 ott 2009 eGov: il Comitato dei Ministri per la società dell'informazione stanzia 1,5 mln di euro per customer satisfaction con emoticon
4) 04 apr 2008 ICT nella PA: pubblicato il Piano triennale del CNIPA. Focus su semplificazione, sicurezza e customer satisfaction
5) 27 giu 2007 Complessità tecnologica, customer satisfaction e supporto tecnico in outsourcing. Opportunità e strategie al Convegno Stream 
6) 27 ott 2005 Dalla customer satisfaction alla Human satisfaction
7) 05 apr 2005 EQUANT - Ottiene 9 riconoscimenti 'Best in Class' nella Customer Satisfaction di Telemark
8) 28 lug 2004 HP ottiene il primo posto in un'indagine sulla customer satisfaction
9) 03 nov 2003 Customer satisfaction, Italtel è tra le prime aziende sul mercato EMEA
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