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Call center
Articoli dedicati

1)	16 set 2010	Televoto: Enzo Mazza (Fimi) soddisfatto per intervento Antitrust. La Rai introduca meccanismi per blocco call center'
2)	05 lug 2010	Call Center: ‘Come rilanciare il settore’. Slc-Cgil, Fistel-Cisl e Uilcom-Uil insieme per tutelare l’occupazione
3)	30 giu 2010	Call Center: 16 mila i posti a rischio in Italia. I sindacati invocano ‘un patto tra produttori per il rilancio del settore’
4)	28 mag 2010	Ancora proteste per il Call Center ‘Video on line 2.0’. Sindacati sul piede di guerra e possibile arrivo di nuovo soggetto imprenditoriale
5)	25 mag 2010	Parte dall’Aquila la nuova sfida di 3 Italia. Dai tradizionali Call Center a nuovi modelli di gestione del portafogli-clienti
6)	19 apr 2010	Agcom: nuove sanzioni alle compagnie telefoniche per violazione delle norme sui Call center
7)	08 apr 2010	MSE: call center e portale internet per campagna incentivi a consumatori e imprese
8)	26 nov 2009	POSTE ITALIANE: software si mangia le virgole, Postamat in tilt. Più di 130mila le chiamate al call center
9)	13 nov 2009	Pacchetto tlc: imminente l’adozione della direttiva ePrivacy, ma l'Italia è a rischio infrazione per la norma 'salva call center'
10)	28 ott 2009	Digitale terrestre: i primi dati sullo switch-off del Trentino. In aumento le chiamate al call center per la sintonizzazione dei decoder
11)	23 giu 2009	Teleselling e Call center. Vodafone: lavorare sulla qualità per servire meglio il cliente e far crescere il sistema
12)	22 giu 2009	Luca D’Ambrosio (Visiant): Call center e Teleselling devono crescere puntando sulla qualità del servizio, guai a spostare la competizione solo sui prezzi, Castellammare di Stabia 18 giugno 2009
13)	22 giu 2009	Sergio Abramo (Abramo): Call center e Teleselling devono crescere puntando sulla qualità del servizio, guai a spostare la competizione solo sui prezzi, Castellammare di Stabia 18 giugno 2009
14)	22 giu 2009	Giorgio De Michelis (Università di Milano Bicocca): Operatori di call center e teleselling. Ultimi proletari o nuovi operatori della conoscenza?, Castellammare di Stabia 18 giugno 2009
15)	19 giu 2009	Manilo Costantini (Vodafone Italia): Teleselling. Vodafone ha scelto la qualità coniugando valore per le imprese partner, per i clienti e per i lavoratori dei call center, Castellammare di Stabia 18 giugno 2009
16)	19 mag 2009	Call center e cambio operatore fisso: nuovi interventi dell’Agcom per garantire i diritti degli utenti
17)	31 mar 2009	Avaya Enterprise Voip: Gianluca Cesare- Il Call Center regionale
18)	19 dic 2007	Privacy: la GDF nei call center degli operatori telefonici. Il Garante chiede nuove ispezioni a tutela dei consumatori
19)	31 ott 2007	Call center: arrivano le sanzioni del Garante. Multe per oltre 260 mila euro ai gestori telefonici
20)	10 lug 2007	Call center: l’Agcom avvia consultazione, fioccheranno le multe?
21)	06 lug 2007	CALL CENTER - Scarsa qualità e proteste dei consumatori, l'Agcom avvia una consultazione pubblica
22)	18 giu 2007	Stop alle telefonate indesiderate: il Garante impone a gestori e call center di interrompere comportamenti illeciti
23)	09 gen 2007	Tlc, nuovo giro di vite sui call center. Saranno chiusi quelli che effettuano chiamate di disturbo
24)	20 lug 2006	Ministero della Giustizia e Telecom Italia: inaugurato a Rebibbia il nuovo call center “1254”
25)	27 gen 2006	I call center Microsoft collegati in rete da BT
26)	25 feb 2004	ICCM East/Call Center
27)	18 feb 2005	Video-call center: 3 sceglie le soluzioni Abbeynet
28)	29 nov 2004	ProntoFamiglia: un sito e un call center per dare aiuto ai disagiati
29)	25 nov 2003	India, nuova meta per i call center dell'Informatica
30)	26 mag 2003	Microstrategy e IFM Infomaster: 100 nuovi report per il mondo call center

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