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Parole chiave: Remigio del Grosso, ICT, Customer Satisfaction, Lega Consumatori, RAI, Telecom Italia, Senato

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Remigio del Grosso

Rai

Remigio del Grosso

Vice Presidente Consiglio Nazionale degli Utenti dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Membro del Comitato Scientifico Rai.

  

Giornalista napoletano, sessantaduenne, proviene da una famiglia di magistrati.

    

Nel 1997 è stato Dirigente di Telecom Italia, nel cui ambito, in qualità di Responsabile della Tutela dell'Utenza, ha promosso numerosi accordi di collaborazione con le associazioni dei consumatori, mirati a garantire la trasparenza della misurazione della “customer satisfaction” e dei sondaggi sulla qualità percepita.

         

Dal 1997 al 2000 è stato responsabile della Comunicazione Territoriale per le regioni Abruzzo, Molise, Puglia e Basilicata.

               

Nel 2001 è stato Responsabile Organizzativo del distretto di Roma e candidato al Senato per l'Italia dei Valori.

             

Nel 2002 ha iniziato a collaborare con la Lega Consumatori Acli, in qualità di esperto della Presidenza Nazionale per le tematiche ICT e Tutela dei Minori, di cui oggi è Segretario Nazionale.

           

Dal 2006 è membro del Consiglio Nazionale degli Utenti dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, di cui è Vice Presidente.

              

Da luglio 2007 è membro del Comitato Scientifico Rai.

                

Pubblicato in Dailyletter n. 1048 del 11/10/2007



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(11 ottobre 2007 notizia 182801)

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