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Parole chiave: Teleselling, Call center, ICT, Telemarketing, CRM, Contact Center, Marketing, IBM, Engineering

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Roberto Tedone

IFM INFOMASTER

Roberto Tedone

Consulting & Sales Director
IFM Infomaster

Da fine 2004 ricopre la carica di Consigliere Delegato di REVOS Italia, società partecipata al 51% da IFM Infomaster, specializzata nello sviluppo di soluzioni di CRM, Help Desk, Telemarketing, CATI e Teleselling e dal 2007 anche la carica di Consigliere Delegato di NextUP, azienda di consulenza ICT specialistica per il settore dei Call Center, degli Help Desk, delle Centrali Operative e dei Centri di Telesorveglianza, partecipata anch’essa al 51% da IFM Infomaster.

Nel 1991 entra in GSI (Generale De Services Informatiques) prima come Responsabile Commerciale ed Account Manager e poi come Direttore Commerciale e Marketing. Nel 1993 entra in Cortis Lentini e successivamente in Logicasiel come consulente. Dal 1996 è in IFM Infomaster, società di software engineering specializzata in sistemi di contact center, dove ricopre la carica attuale.

Nato a Genova nel 1957, coniugato con tre figli, si è laureato in fisica presso l'Università di Genova nel 1982. Dal 1985 al 1988 lavora alla SEIAF (IBM-ELSAG) di Genova come progettista, sistemista e marketeer. Nel 1988 passa alla SESAM (DIGITAL-COMAU) dove assume la carica di Responsabile Commerciale ed Account Manager dell'area Lombardia, Triveneto ed Emilia.
 



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(20 ottobre 2003 notizia 10186)

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