L’amministrazione comunale di Milano ha deciso di aprire un canale di comunicazione con la cittadinanza via mail. Ogni cittadino con un’età superiore a quindici anni potrà aprire gratuitamente un account di posta elettronica sul sito del comune, utilizzando tutti i servizi di live messenger.

L’idea è quella di avvicinare maggiormente le istituzioni alle persone e viceversa, utilizzando la rete e rendendo i servizi amministrativi più veloci e di migliore qualità. Un passo ulteriore verso l’attuazione della cittadinanza elettronica e di una riduzione del Digital divide.