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Parole chiave: Insiel, Customer Satisfaction, Telecom Italia, Stefano De Capitani

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Italia
INSIEL - Raggiunge dieci anni di certificazione qualità

L’azienda italiana, che opera nel nostro Paese da oltre trent’anni progettando soluzioni IT di avanguardia per le pubbliche amministrazioni centrali e locali, la sanità e le imprese, controllata dal gruppo \Telecom Italia¤, ha conseguito l’attestato per aver raggiunto dieci anni di certificazione qualità. “L’attestato, che celebra il decennale della certificazione di Insiel, è un importante traguardo raggiunto dall’azienda che farà proseguire Insiel nel miglioramento volto alla ricerca dell’efficienza e della customer satisfaction”, ha dichiarato Stefano De Capitani, amministratore delegato di Insiel. “Tutto il processo di certificazione si è svolto all’insegna della massima collaborazione da parte di Insiel”, ha dichiarato Mauro Sanguinetti, North District Manager DNV Italia. “In tutte le nostre attività di verifica abbiamo sempre potuto contare sulla più ampia disponibilità da parte del management e dei dipendenti coinvolti, a conferma che la cultura della qualità e del miglioramento continuo è patrimonio condiviso in tutta l’azienda”, ha aggiunto Sanguinetti. “La certificazione di qualità – si legge nel comunicato diffuso dalla società - è uno degli strumenti per dimostrare a tutti gli stakeholder la qualità dei servizi erogati facendo riferimento a standard internazionalmente riconosciuti in una logica di trasparenza e di miglioramento continuo”. L’attestato alla direzione di Insiel sarà consegnato il 7 febbraio.



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(06 febbraio 2006 notizia 173130)

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