Quotidiano d'informazione su Telecomunicazioni, Media, Internet e Games fondato e diretto da Raffaele Barberio

Citazioni su: Customer Satisfaction

Italia - 15 Maggio 2012

Linea Amica: al Forum PA la nuova versione del portale degli italiani, ancora più vicino ai cittadini

Italia - 27 Marzo 2012

Osservatorio 7Pixel: italiani soddisfatti degli acquisti online, esigenti su comunicazione e assistenza

Italia - 13 Marzo 2012

Privacy, il monito del Garante: ‘Strappi forti allo Stato di diritto’. Focus anche su social network, cloud e intercettazioni

Italia - 27 Febbraio 2012

Comunicazioni elettroniche. Francesco Soro (Corecom Lazio): ‘Nel 2011 restituiti ai cittadini oltre 2 mln di euro’

Italia - 16 Gennaio 2012

Osservatorio Multicanalità: nella dieta mediatica degli italiani la Tv supera internet ma per gli approfondimenti il web stravince

Italia - 09 Gennaio 2012

eBay Annunci: 2 ore dopo la mezzanotte di Natale rivenduto in rete il primo regalo

Italia - 30 Novembre 2011

Mobile Economic Time: ecco come smartphone e tablet ci aiutano a sfruttare i tempi morti e a essere più produttivi

Italia - 23 Novembre 2011

Verizon: Reti High-IQ ed Enterprise Cloud tra le 10 leve che nel 2012 favoriranno l’innovazione del business

Italia - 07 Novembre 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana quasi 1,3 milioni di contatti

Italia - 28 Ottobre 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,3 milioni di contatti

Italia - 17 Ottobre 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana quasi 1,3 milioni di contatti da 1.143 URP

Italia - 06 Ottobre 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana oltre 1,2 milioni di contatti

Italia - 30 Settembre 2011

Linea Amica: dall'inizio dell'anno è pari al 91,3% la soddisfazione dei clienti del Network che riunisce 1.136 URP della PA

Italia - 23 Settembre 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,2 milioni di contatti al Network che riunisce 1.134 URP della PA

Italia - 29 Agosto 2011

'Wind. Più vicini': al via la nuova campagna istituzionale

Italia - 22 Luglio 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,2 milioni di contatti al Network che riunisce 1.116 Urp e numeri verdi della PA

Italia - 22 Luglio 2011

eGov 2012 in Sicilia: il Ministro Renato Brunetta e l'assessore Gaetano Armao illustrano realizzazioni per scuola, sanità e giustizia

Italia - 21 Luglio 2011

Italtel riconosciuta da Cisco quale Fornitore Autorizzato di Tecnologie di Videosorveglianza per l’Italia

Italia - 18 Luglio 2011

La moda a Milano si mette in vetrina con Wind

Italia - 17 Giugno 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,2 milioni di contatti al network PA

Italia - 20 Maggio 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana quasi 1,3 milioni di contatti al network di 1.092 Urp della Pubblica Amministrazione

Italia - 19 Maggio 2011

Renato Brunetta: ‘Entro l'estate burocrazia, giustizia, scuola e sanità all digital in Calabria’

Italia - 13 Maggio 2011

Renato Brunetta chiude il Forum PA 2011 e annuncia un nuovo centro per l’eGov a Torino

Italia - 06 Maggio 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana quasi 1,3 milioni di contatti ai 1.088 URP della Pubblica Amministrazione

Italia - 22 Aprile 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,3 milioni di contatti al Network di 1.084 URP della Pubblica Amministrazione

Italia - 25 Marzo 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,2 milioni di contatti al network di 1.077 URP della Pubblica Amministrazione

Italia - 25 Febbraio 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1,2 milioni di contatti al Network di 1.070 URP della Pubblica Amministrazione

Italia - 18 Febbraio 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana più di un milione di contatti al Network di 1.068 URP della Pubblica Amministrazione

Italia - 11 Febbraio 2011

Linea Amica: nell'ultima settimana 1.282.000 contatti al Network di 1.066 URP della Pubblica Amministrazione

Italia - 01 Febbraio 2011

Telecom Italia primo operatore telefonico in Italia a ottenere la certificazione del Customer Care con i servizi 187 e 119

Italia - 25 Gennaio 2011

Telecom Italia vince premi CMMC 2011 per migliori Customer care con servizi 187 e 119

Italia - 24 Gennaio 2011

eGovernment: nel 2010 raddoppiati sedi e sportelli che hanno adottato il sistema ‘Mettiamoci la faccia’

Italia - 20 Dicembre 2010

Linea Amica: nell’ultima settimana più di un milione di contatti

Italia - 13 Dicembre 2010

Gabriele Ronchini (4w Market Place) Chairman dell'eCommerce Summit Business International - Milano 14 dicembre

Italia - 30 Luglio 2010

Fastweb: ricavi e utili in crescita nel primo semestre. Clienti broadband a quota 1,69 milioni

Italia - 07 Luglio 2010

Firmata convezione Progetto ELISTAT: 2 milioni alla Provincia di Brescia per progetti innovativi

Italia - 11 Giugno 2010

Linea Amica: oltre 1.500.000 le richieste di informazioni e aiuto pervenute nell'ultima settimana

Italia - 04 Giugno 2010

Rai e Confindustria: tavola rotonda 'Fare Qualità Prodotti e Servizi per competere', con ACCREDIA e AICQ

Italia - 14 Maggio 2010

Comunicare l'emergenza

Italia - 24 Marzo 2010

eBusiness: strumento di scelta del consumatore e grande opportunità per le imprese

Italia - 18 Marzo 2010

Mettiamoci la faccia: sale a 130 il numero di amministrazioni che hanno aderito all’iniziativa del ministro Brunetta

Italia - 03 Febbraio 2010

Comunicazione pubblica digitale

Italia - 26 Gennaio 2010

eGov: venerdì il governo discuterà Dlgs per modifiche al Codice dell'Amministrazione digitale. Addio a carta e contanti

Italia - 15 Gennaio 2010

eGov: quasi 3 milioni di contatti nelle ultime tre settimane per Linea Amica, il più grande network europeo di Urp

Italia - 22 Dicembre 2009

Ict: Brunetta e Brambilla firmano Protocollo d’intesa per favorire un’efficace attuazione della riforma nella Pa

Italia - 20 Novembre 2009

Linea Amica: sul portale del network 85% di giudizi favorevoli per il servizio URP

Mondo - 20 Settembre 2009

Avaya e Loquendo rafforzano la partnership e lanciano nuovi servizi self-service a riconoscimento vocale

Italia - 25 Settembre 2009

Linea Amica: nell'ultima settimana 772.800 contatti dal network di 545 URP e Contact Center della P.A.

Italia - 07 Settembre 2009

Assistenza alle zone terremotate: il Rapporto di "Linea Amica" per il mese di agosto

Italia - 01 Settembre 2009

Contact Center: Avaya e Loquendo rafforzano la partnership e lanciano nuovi servizi self-service a riconoscimento vocale

Italia - 30 Luglio 2009

L'Antitrust aderisce a 'Mettiamoci la faccia': firmato Protocollo d'intesa tra Brunetta e Catricalà

Italia - 21 Luglio 2009

Tele: Internet è ancora più sicuro con Computer Security di F-Secure

Italia - 03 Luglio 2009

‘Mettiamoci la faccia’: per Brunetta, ‘Migliorerà i servizi della PA’. Da Microsoft un Toolkit gratuito per supportare il progetto

Italia - 30 Giugno 2009

PA digitale: Brunetta sigla accordo con 140 Asl per ‘Sanità Amica’. Richiesti al Cipe 1,2 mld per VoIP, piano eGov e banda larga  

Italia - 19 Giugno 2009

PA: Linea Amica: un milione 106mila contatti settimanali. Online i casi più significativi risolti nel mese di maggio

Italia - 20 Maggio 2009

Annamaria Di Ruscio

Italia - 18 Marzo 2009

Camera di Commercio Americana in Italia: la Pubblica Amministrazione e la 'rivoluzione' di Renato Brunetta

Mondo - 17 Marzo 2009

Tlc: a BT il Platinum Award di Telmark per la soddisfazione clienti

Italia - 17 Marzo 2009

Camera di Commercio Americana in Italia: la Pubblica Amministrazione e la 'rivoluzione' di Renato Brunetta

Italia - 24 Febbraio 2009

Fabio Falzea

Italia - 02 Febbraio 2009

PA: arriva Linea Amica, super-URP, per gestire le oltre 500 mila richieste quotidiane dei cittadini agli uffici pubblici

India - 02 Dicembre 2008

Ibibo e Radware: reti di nuova generazione e infrastrutture mission-critical per l’India

Italia - 27 Novembre 2008

IQuEL: definiti gli indicatori di qualità per i servizi della pubblica amministrazione

Italia - 11 Novembre 2008

11° Seminario Bordoni: dal multimediale all’interattivo, ecco come cambia la qualità del servizio audio-video nell’era dei media digitali  

Gran Bretagna - 05 Novembre 2007

Avaya Launches new EMEA Distribution Partner Programme

Italia - 16 Luglio 2008

Il dirigente pubblico come agente d'innovazione

Mondo - 16 Giugno 2007

Aethra Video Communication Technology Ranked N. 1 in India’s Banking Sector

Italia - 27 Agosto 2007

Vodafone Italia

Italia - 02 Luglio 2007

Hi-tech: opportunità e criticità di un mercato in forte crescita. Intervista a Pino Gonzati (Stream Italia)

Italia - 04 Luglio 2007

Salvatore Paparelli

Italia - 11 Giugno 2007

La nuova comunicazione di marketing

Italia - 30 Maggio 2007

Molto management per nulla

Italia - 21 Gennaio 2007

Il nuovo assetto organizzativo del Gruppo Telecom Italia

Mondo - 11 Gennaio 2007

Mai più comunicazioni caotiche: da Cisco soluzioni unificate all'insegna dell’IT

Italia - 28 Novembre 2006

Microsoft annuncia la nomina di Luca Colombo a Direttore Marketing della divisione Online Services Group

Mondo - 06 Novembre 2006

Protection and security as a consumer Internet service

Italia - 06 Febbraio 2006

INSIEL - Raggiunge dieci anni di certificazione qualità

Italia - 31 Maggio 2005

Le Reti della Conoscenza e l'Europa: necessaria una nuova alfabetizzazione, per superare il digital divide e fare dell'ICT uno strumento di sviluppo sociale

Italia - 08 Aprile 2005

NetConsulting.it

Mondo - 29 Marzo 2005

Da IBM, grandi novità sul fronte DB2 e Grid computing

Mondo - 29 Ottobre 2004

HP prima nel mondo per fatturato nei servizi di supporto IT. Studio Gartner

Italia - 29 Ottobre 2004

Un Modello di misurazione della Qualità Televisiva

Italia - 20 Gennaio 2006

Loquendo.it

Italia - 22 Ottobre 2003

eGovernment: IDC traccia lo scenario, Stanca fa il bilancio di metà legislatura

Italia - 15 Settembre 2003

La pubblicità, motore dello sviluppo delle imprese e dell'economia

Italia - 23 Aprile 2003

Fabio Falzea